Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web disponible en www.somoswecre8.com (el “Sitio”) y de los servicios profesionales ofrecidos por WeCre8 (en adelante, “WeCre8”, “nosotros” o el “Prestador”).

Al acceder al Sitio, utilizar el formulario de contacto o contratar cualquiera de los servicios, el usuario (el “Usuario”) declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos. Si no estuviera de acuerdo con alguna parte de los mismos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y los servicios.

WeCre8 es una agencia de soluciones digitales con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Para cualquier consulta vinculada con estos Términos, el Usuario puede comunicarse al correo electrónico [email protected].

• Sitio: el sitio web institucional de WeCre8 y todas sus subpáginas.
• Usuario: toda persona humana o jurídica que acceda al Sitio o se ponga en contacto con WeCre8 a través de los canales habilitados.
• Servicios: prestaciones profesionales de WeCre8, incluyendo —sin limitarse a ello— estrategia digital, diseño y desarrollo web, desarrollo de plataformas y productos SaaS a medida, desarrollo y operación de agentes conversacionales de inteligencia artificial, gestión de campañas publicitarias, community management, marketing de influencers y producción de contenido.
• Propuesta: oferta comercial particular emitida por WeCre8 a un Usuario, en la que se detallan alcance, plazos, honorarios y demás condiciones específicas.

El Sitio tiene por objeto presentar la propuesta de valor, los servicios y los casos de éxito de WeCre8, así como facilitar el contacto con potenciales clientes. La información publicada en el Sitio tiene carácter informativo y no constituye, por sí misma, una oferta contractual vinculante.

La contratación efectiva de los Servicios se instrumentará siempre mediante una Propuesta escrita aceptada por ambas partes, la cual prevalecerá sobre los presentes Términos en aquello que sea específico de la relación comercial.

El uso de la plataforma de agentes de inteligencia artificial que se contrata por plan se rige, además, por el Acuerdo de Licencia y Uso del Servicio.

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de buena fe, conforme a la ley, la moral, el orden público y los presentes Términos. En particular, el Usuario se compromete a no:

• Utilizar el Sitio con fines ilícitos o lesivos para los derechos e intereses de terceros.
• Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema susceptible de provocar daños en sistemas físicos o lógicos.
• Intentar acceder, sin autorización, a áreas restringidas del Sitio o a los sistemas informáticos de WeCre8 o de terceros.
• Recolectar datos de terceros utilizando medios automatizados (scraping, crawling) sin el consentimiento expreso de WeCre8.
• Suplantar la identidad de un tercero al completar el formulario de contacto.

Los Servicios se prestan en los términos y condiciones que surjan de cada Propuesta. Salvo pacto en contrario, regirán los siguientes principios generales:

• WeCre8 actúa como prestador profesional independiente, sin relación de dependencia con el Usuario.
• La inversión publicitaria correspondiente a campañas en plataformas de terceros (Meta, Google, etc.) será siempre a cargo del Usuario, quien conserva la titularidad de sus cuentas, píxeles y demás activos digitales.
• Los honorarios se facturan en los plazos y modalidades previstos en la Propuesta. La falta de pago habilita a WeCre8 a suspender o terminar la prestación de los Servicios.
• Las partes podrán dar por finalizada la relación comercial conforme a lo previsto en la Propuesta, sin derecho a indemnización por terminación cuando ésta se ajuste a los plazos de preaviso acordados.

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo, a título enunciativo, textos, gráficos, logotipos, isotipos, íconos, imágenes, archivos de audio y video, software y código fuente— son propiedad de WeCre8 o de sus respectivos licenciantes y se encuentran protegidos por las normas nacionales e internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de WeCre8, salvo aquellos usos expresamente permitidos por la ley.

Los entregables producidos por WeCre8 en el marco de una Propuesta se regirán por las condiciones de cesión de derechos allí estipuladas. En defecto de previsión expresa, se entenderá que la cesión opera una vez cancelados íntegramente los honorarios pactados.

El Sitio puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros. WeCre8 no controla ni se responsabiliza por los contenidos, políticas o prácticas de dichos terceros. La inclusión de un enlace no implica respaldo, asociación ni recomendación.

El acceso a sitios de terceros se realiza bajo exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá leer y aceptar las condiciones particulares de cada uno.

El tratamiento de los datos personales recolectados a través del Sitio se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar estos Términos, el Usuario manifiesta haber leído y aceptado dicha Política.

WeCre8 procura que la información publicada en el Sitio sea exacta y se encuentre actualizada, pero no garantiza la inexistencia de errores, omisiones o demoras en la actualización. El Sitio se ofrece “tal cual”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, salvo aquellas que resulten irrenunciables conforme a la ley aplicable.

WeCre8 no garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del Sitio. Podrán existir interrupciones programadas por mantenimiento o causas ajenas al control de WeCre8, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del Usuario.

Agentes de inteligencia artificial. Los agentes conversacionales que WeCre8 desarrolla generan sus respuestas de forma automática mediante modelos de lenguaje. Por la naturaleza de esta tecnología, las respuestas pueden contener errores, imprecisiones u omisiones aun cuando el agente haya sido configurado y probado diligentemente, y no deben considerarse asesoramiento profesional de ninguna índole. WeCre8 configura los agentes para que respondan a partir de la información que el cliente provee y para que deriven la conversación a una persona cuando una consulta excede su alcance, pero no garantiza la exactitud de cada respuesta individual ni la ausencia de resultados inesperados.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, WeCre8 no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos, daño a la imagen o cualquier otro daño consecuente derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los Servicios.

Tratándose de agentes de inteligencia artificial, y sin perjuicio del descargo de la sección 10, el cliente conserva la supervisión del canal en el que el agente opera: es responsable de la exactitud de la información que provee para alimentarlo, de definir el alcance de lo que el agente puede responder o publicar y de revisar su funcionamiento. Cuando el agente interviene en plataformas de terceros donde las respuestas se publican de forma automática y quedan visibles para otros usuarios, esa configuración se acuerda previamente con el cliente, que asume el contenido publicado bajo su identidad comercial.

En todos los casos, y respecto de los Servicios contratados, la responsabilidad total de WeCre8 frente al Usuario quedará limitada al importe efectivamente percibido por la Propuesta que dé origen al reclamo, durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho generador.

WeCre8 podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento, en cuyo caso publicará la versión actualizada en el Sitio con indicación de la fecha de última actualización. Las modificaciones serán de aplicación inmediata para los usos posteriores a su publicación.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta página. El uso continuado del Sitio luego de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de las mismas.

WeCre8 se reserva el derecho de suspender o cancelar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso del Usuario al Sitio en caso de incumplimiento de los presentes Términos, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

El Usuario no podrá ceder, transferir o delegar los derechos y obligaciones derivados de estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de WeCre8. WeCre8 podrá ceder libremente su posición contractual a empresas vinculadas o continuadoras.

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia que se derive de su interpretación o ejecución se someterá a la competencia de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Toda notificación al amparo de estos Términos se efectuará por correo electrónico a las direcciones informadas por las partes. Las notificaciones a WeCre8 deberán dirigirse a [email protected] y se considerarán recibidas en el primer día hábil siguiente al de su envío.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, el Acuerdo de Licencia y Uso del Servicio y, en su caso, la Propuesta aceptada, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes en lo relativo al uso del Sitio y los Servicios. Si alguna disposición fuera declarada inválida o inejecutable por un tribunal competente, las restantes disposiciones permanecerán en plena vigencia.